Antes é importante você saber:
1. O termo Usuário que tratamos aqui refere-se a qualquer pessoa que esteja navegando em nosso site ou plataforma.
2. Tomamos todas as medidas para que este site seja o mais seguro possível, entretanto, recomendamos que você instale antivírus e programas de proteção em seus dispositivos.
3. Nossos Termos de Uso poderão sofrer atualizações que sempre estarão disponíveis no site ou plataforma. Além disso, se formos realizar alguma ação que a lei exija sua autorização expressa, você receberá um aviso antes com a opção de aceitar ou recusar.
4. Também disponibilizamos a nossa Política de Privacidade que explica sobre o que fazemos com os seus dados pessoais, por isso é muito importante que você leia os dois documentos.
1. Introdução
O Amana utiliza cookies e tecnologias semelhantes para ajudar a fornecer, proteger e melhorar a Plataforma e os Serviços Amana.
Esta política explica como e porque utilizamos essas tecnologias e as opções que você tem sobre elas, enquanto Usuário da plataforma.
2. O que são Cookies?
Os Cookies são pequenos arquivos de texto que são enviados e armazenados no seu computador.
A função principal deles é reconhecer, acompanhar e armazenar dados relacionados à sua navegação na Internet. Ao desempenhar essa função, os cookies não ocupam praticamente nenhum espaço na memória do seu dispositivo móvel ou no disco rígido do seu computador.
Os cookies permitem o Amana reconhecer o usuário e lembrar de informações importantes que tornam a utilização das nossas plataformas cada vez mais agradável à medida em que lembra as configurações de preferência de cada usuário.
3. Para que nós usamos cookies?
Nós usamos cookies para:
• Proporcionar melhores experiências ao Usuário, ao lembrar de cada um individualmente e quais são os hábitos de navegação.
• Acessar a conta Amana.
• Detectar fraudes.
• Garantir a segurança da navegação dos Usuários em nossas plataformas.
• Proteger os dados dos Usuários de eventual acesso por terceiros não autorizados.
• Realizar métricas de engajamento das plataformas, campanhas e promoções do Amana.
• Entender e estudar certos padrões de navegação, mapeando quais áreas da nossa plataforma os Usuários visitaram e os hábitos de pesquisa, a fim de ofertar a cada Usuário uma experiência mais personalizada.
• Auxiliar o Usuário no preenchimento de formulários.
• Dispor ao Usuário publicidade direcionada ao seu interesse.
4. Como alterar ou bloquear cookies nos seus dispositivos?
Alguns navegadores aceitam cookies automaticamente, mas você pode alterar as configurações de seu navegador para recusar cookies acessando o recurso de Ajuda na barra de ferramentas do seu navegador: Firefox, Chrome, Safari, Edge, Internet Explorer, Opera.
Para gerenciar os cookies no aplicativo:
1. Se o seu dispositivo for Android: abra o aplicativo do Google Chrome em seu smartphone, vá na aba de “Menu” selecionando os três pontinhos do canto superior direito. Abrindo esta aba, selecione a opção “Configurações”, role para baixo até encontrar a opção “Configurações do site” e selecione-a. Clicando na opção “Cookies”, você poderá ativar ou desativar a opção de Cookies, também caso você queira que o navegador faça o bloqueio de cookies de terceiros, é só marcar esta opção.
2. Sendo o seu dispositivo for iOS,: abra o aplicativo “Ajustes” em seu iPhone, role até encontrar o “Safari” e clique nele. Vá até a opção “Privacidade e segurança” e ative ou desative “Bloquear todos os cookies”.
É importante você saber que caso opte por recusar os cookies, algumas partes das Plataformas Amana podem não funcionar como planejado ou parar de funcionar. Por exemplo, o usuário pode não ser capaz de visitar certas áreas da nossa plataforma ou pode não receber informações personalizadas quando visitar a plataforma.
Se você usa diferentes dispositivos para visualizar e acessar o Amana (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.), deve configurar cada navegador de cada dispositivo para atender às suas preferências de cookies.
5. Quais tecnologias de tracking utilizamos e por quê?
Cookies obrigatórios
Estes cookies são necessários para manter o funcionamento do site. Eles não armazenam nenhuma informação pessoal identificável. Normalmente, correspondem a uma solicitação de serviços específicos como definir preferências de privacidade, iniciar sessões e preencher campos de formulários.
Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas isso poderá comprometer sua navegação.
Cookies de Desempenho
Estes cookies permitem contabilizar visitas e origens de tráfego, medindo e melhorando o desempenho do site (as páginas mais e menos populares e como os visitantes navegam por elas). Todas as informações coletadas são agrupadas anonimamente. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas sua experiência de navegação não será registrada.
Cookies de Publicidade
Estes cookies são estabelecidos para fins publicitários e possibilitam o alinhamento entre os interesses dos visitantes e a exibição de anúncios mais relevantes. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas identificam o tipo de navegador e o dispositivo utilizado. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas isso poderá atrapalhar a relevância dos resultados de busca.
Cookies de Funcionalidade
Estes cookies permitem melhorar as funcionalidades e personalizações do site. São estabelecidos pela própria empresa ou por fornecedores de serviços externos adicionados às páginas. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas isso poderá afetar a sua navegação.
Cookies das redes sociais
Estes cookies são estabelecidos por serviços de redes sociais, possibilitando o compartilhamento de conteúdo para mídias externas. Eles rastreiam a navegação dos visitantes e criam um perfil sobre interesses, vinculando o conteúdo e as mensagens que são exibidas em outras mídias. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas isso poderá atrapalhar a personalização das ferramentas de compartilhamento.
6. Entre em contato conosco
Disponibilizamos os seguintes canais de atendimento para receber todas as comunicações que você, usuário, deseja fazer, de segunda à sexta-feira das 09h00 às 18h00:
E-mail: falecom@amana.vc ou contato@amana.vc
Se você preferir não receber mais nossas comunicações de marketing por e-mail, basta clicar no link 'unsubscribe' no final dos e-mails que enviamos. Além disso, você pode gerenciar as mensagens recebidas por meio do nosso gerenciador de notificações, disponível tanto no aplicativo quanto na web em Amana.com.br/notificacoes.
Lembre-se de que, mesmo optando por não receber comunicações de marketing, ainda podemos entrar em contato para outras comunicações relacionadas aos produtos ou serviços do Amana que você utiliza.
O presente documento foi disponibilizado em 16/08/2024.